Süperbahis canlı bahis sitesi 2001 yılında kurulmuştur. Türkiye’den üye kabul eden bu site bahis yasalarımız gereğince illegaldir. Süperbahis platformunda canlı bahis, spor bahisleri, canlı casino, casino, sanal sporlar, okey ve tavla vb. kategorilerde bahis yapmanız mümkündür. Süperbahis şikayetleri hakkında da sitenin üyelerince bazı yorumlar yapılmıştır.
Süperbahis Şikayetleri Nelerdir?
Süperbahis şikayet konuları genellikle belli başlı bazı unsurlar etrafında toplanmaktadır. Site hakkında şikayet yorumlarına bakıldığında en çok göze çarpan konular şunlardır:
- Ödemelerin gecikmesi
- Canlı destek hattından geç yanıt gelmesi
- Bonusların bakiyeye yüklenmesi veya kullanımları
- Evrak talepleri
- Müşteri hizmetlerin bahisçileri oyalaması
- Hesap kapatma/banlanma
Süperbahis ile ilgili yapılan şikayetler genel itibariyle bu sorunlar etrafında toplanmıştır. Şikayetlerin bir kısmının giderildiği yönünde yorumlar da şikayetçiler tarafından zaman zaman belirtilmektedir.
Süperbahis Ödemelerin Gecikmesi
Süperbahis şikayetleri arasında başı çeken konular arasında ödemelerin özellikle yoğun dönemlerde geç yapılması yer almaktadır. Süperbahis sitesi para çekme yöntemine, güvenlik ve evrak işlerine, site yoğunluğuna göre çekim işlemlerinin farklı sürelerde gerçekleşebileceğiniz belirtmektedir.
Süperbahis canlı bahis sitesinde net olarak bir çekim süresi söylenmemektedir. (15 dakika-60 dakika-24 saat vb.) Özellikle ilk kez para çeken bahisçilerde evrak işlemlerinden de ötürü süre uzayabilmektedir. Banka havalesinde çekim yapma işlemi 3-5 güne uzayabilir.
Süperbahis Bonuslarının Kullanımı
Süperbahis yorumları incelendiğinde bahisçilerin bonuslar hakkında şikayetçi oldukları görülmektedir. Bonusların kullanım şartları detaylı biçimde promosyonlar sayfasında verilmektedir.
Kullanım şartlarına, çekim, çevrim koşullarına ve talep süresine vb. uymalarına rağmen bonusları yüklenmeyen veya bonuslarını kullanamayan bahisçiler bu durumu belirtmektedirler. Şikayette bulunan bahisçilerin bir kısmı ise belirttiğimiz koşullara uygun davranmadıkları için bonus haklarını kaybedebilmektedirler.
Süperbahis Müşteri Hizmetleri Sorunları
Süperbahis şikayetleri arasında müşteri hizmetleri ile yaşanan sorunlar da yer almaktadır. Özellikle canlı destek hattının sürekli olarak değil belirli saatler arasında çalışması sitede sorun yaratabilmektedir.
Bahisçiler her ihtiyaç duydukları anda canlı desteğe bağlanamamakla ilgili sıkıntılarını dile getirmektedirler. Ayrıca bazı zamanlarda canlı destek hattından geç dönüş yapıldığına ve kendileriyle yeteri kadar ilgilenilmediğine dair yorumlar da bulunur.
Ödemeler ve güncellemeler ile ilgili olarak oyalayıcı cevaplar aldıklarını belirten bahisçiler de vardır. Site yönetimi bir takım sorunların kullanıcı kaynaklı olduğunu ifade ederken aynı zamanda şikayetlerin bir kısmına hızlıca müdahale etmektedirler.
Bahisçiler şikayet yazılarının bir kısmını internet ortamlarından sorunun giderilmesini gerekçe göstererek kaldırmaktadırlar. Canlı destek hattı butonu yalnızca çalışma saatleri içerisinde görülmektedir. Bunun dışında mail veya site içi mesajlaşma ile de Süperbahis sitesine ulaşmak mümkündür.